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Dernière mise à jour : 26 octobre 2009.

Table des matières

Problèmes reliés à iVisit
Problèmes reliés au Knowledge Forum
Problèmes reliés aux plugiciels
Problèmes reliés à VIA
Problèmes reliés aux pare-feux, au serveur et à la sécurité
Questions sur l’équipement

Problèmes reliés à iVisit

Je ne parviens pas à me brancher sur iVisit, que dois-je faire?

Tout d’abord, il vous faut vous assurer que vous disposez des bons identifiants et que vous avez bien entré l’adresse du serveur qui héberge iVisit. Pour vos identifiants, contactez le responsable du projet ÉÉR qui vous les a transmis et demandez-lui de valider vos informations. Pour l’adresse du serveur, assurez-vous d’avoir bien entré «fse.ulaval.ca».

Je suis branché, mais je n’ai pas de son ni d’image en provenance des autres utilisateurs avec qui je tente d’échanger, ils apparaissent « Disconnected », que faire?

Si vous êtes branché, que vous voyez qu’il y a des utilisateurs dans la salle et que vous avez bien cliqué « Joindre cette salle », il est possible que le problème soit causé par votre réseau qui empêche la circulation du son et de l’image par le port 9940. Si ce port est bloqué, cela explique pourquoi vous n’avez pas de son ni d’image. Si vous êtes à domicile, il existe un procédurier pour ouvrir ce port disponible en cliquant ici. Si vous êtes branché sur le réseau de votre commission scolaire, contactez votre technicien.

Je suis dans une salle avec un autre utilisateur, on ne peut se voir et on ne peut s’entendre, mais nous n’apparaissons pas Disconnected, que se passe-t-il?

Il est possible qu’il y ait un conflit interne entre deux composantes de l’un des ordinateurs, possiblement deux cartes réseau. Dans ce cas, le logiciel iVisit éprouve une difficulté à bien identifier quelle carte a la priorité de la gestion du son et de l’image. Demandez à votre technicien de vérifier s’il y a présence de conflits de périphériques sur votre poste de travail.

Je suis branché sur iVisit et je tente de communiquer avec d’autres utilisateurs, mais le son coupe constamment et l’image est saccadée, que dois-je faire?

Deux éléments sont à évaluer. Tout d’abord, allez dans le menu Réglages/Settings, puis dans Préférences/Preferences. Ensuite, sélectionnez l’onglet Vidéo/Video et assurez-vous que la case Capture en continu/Continuous Capture est bien cochée. Ce réglage favorise la fluidité de l’image et du son. Si cette solution ne fonctionne pas, il s’agit possiblement d’un signe que votre réseau est surchargé. Dans ce cas, nous vous suggérons de demander au technicien informatique de votre école d’évaluer si la bande passante allouée à iVisit est suffisante et de tenter de cerner les possibles causes de ralentissement pour y remédier.

Nous venons d’installer iVisit cette semaine, et je ne comprends pas pourquoi, mais tout fonctionnait très bien hier, mais cela ne fonctionne plus aujourd’hui, je ne reçois plus de son et plus d’image lorsque je tente de communiquer avec quelqu’un.

Il est fort probable que votre technicien ait choisi de faire transiger le visuel et l’audio de iVisit du port 9940 vers votre ordinateur et que votre ordinateur ait été éteint puis redémarré. Dans ce cas, votre adresse IP peut alors avoir été modifiée. Une solution à proposer à votre technicien consisterait à créer une adresse fixe pour votre poste de travail.

Je peux entendre les autres utilisateurs, mais eux ne peuvent m’entendre.

Vérifiez que vous avez bien branché votre microphone. Il arrive que le fil soit branché dans le mauvais port d’entrée de l’ordinateur. Recherchez un symbole de microphone au-dessus du trou du microphone. Il est aussi possible d’utiliser le code couleur qui associe le rouge au port microphone.

En communiquant par iVisit, j’éprouve des difficultés à me repérer dans le logiciel, que puis-je faire?

Assurez-vous d’avoir la version 3.7.5 utilisée par toutes les commissions scolaires ainsi que l’équipe de recherche. Il existe aussi un tutoriel pour l’installation d’iVisit qui explique toutes les étapes indispensables au bon fonctionnement de ce logiciel. Vous pouvez y accéder en cliquant ici.

Pourquoi est-ce que j’entends les autres utilisateurs qui sont dans la même salle que moi alors que j’effectuais déjà une rencontre avec d’autres utilisateurs ?
Il est normal que vous entendiez tout ce qui se dit dans la salle dans laquelle vous êtes branché. Par contre, si vous voulez discuter en privé avec une personne dans cette salle, il vous est possible de le faire en appuyant sur le bouton Privé/Private de la fenêtre de la personne voulue. Vous pouvez aussi couper l’audio en provenance de certaines personnes en cliquant sur l’icône de haut-parleur dans la fenêtre de la personne que vous ne voulez plus entendre.
La qualité du son est insoutenable. On entend un écho et je m’entends dans les haut-parleurs de mon interlocuteur. Il y a comme un son ambiant qui s’amplifie et cela devient rapidement cacophonique.

Cela se produit lorsque l’un des interlocuteurs utilise iVisit en mode mains libres. Pour changer de mode, cliquez sur la flèche à droite juste en dessous de votre image de caméra. Sélectionnez ensuite Appuyer pour parler/Push to talk (PTT). Le mode mains libres peut être utilisé lorsque vous disposez d’un casque d’écoute qui empêche que le son qui sort des haut-parleurs ne soit capté par le microphone.

J’ai un problème avec mon microphone, le son ne semble pas passer. Que puis-je faire ?

Vous pouvez tenter de sélectionner le micro en double-cliquant sur l’icône du haut-parleur dans la zone de notification de la barre des tâches (habituellement dans le coin inférieur droit de votre bureau d’ordinateur). Après avoir ouvert le panneau du contrôleur audio, sélectionnez Options puis Propriétés. Cochez l’option d’ajuster le volume pour l’enregistrement puis cliquez sur OK. Sélectionnez ensuite le microphone en le cochant dans le bas. Cela affectera le microphone comme source pour la prise de son externe.

J’ai un problème avec la touche CTRL de mon clavier quand j’utilise iVisit. Il semble qu’elle reste enfoncée et cela crée des problèmes de communication avec mes interlocuteurs. (retour de son, effet d’écho) Que puis-je faire ?

Lorsque ce problème survient, la solution est de fermer iVisit et de procéder à son ouverture en mode compatibilité Windows98. Pour ce faire, repérez l’icône iVisit sur votre bureau et cliquez sur cet icône avec le bouton droit de votre souris. Sélectionnez « Propriétés ».Repérez ensuite l’onglet « Compatibilité » et cliquez dessus. Dans l’encadré « Mode de compatibilité », cochez ensuite la case « Exécuter ce programme en mode compatibilité pour : » et sélectionnez « Windows 98 » dans le menu déroulant qui est devenu accessible après avoir coché la case que vous venez de cocher. Cliquez ensuite sur le bouton OK. Il ne vous reste plus qu’à relancer iVisit.
Je ne parviens plus à activer le mode main libre. L'option apparait en gris pâle et je ne peux pas la sélectionner. Avez-vous une piste de solution?
Pour régler ce problème, il suffit d’aller dans les « Préferences » de iVisit, sous l’onglet « Audio », et de s’assurer que l'option « Flux Tendu » est bien cochée. Après cela, il sera possible d’activer le mode main libre sans problème. Il est à noter que cette configuration n’est présente que sur PC.

Problèmes reliés au Knowledge Forum (KF)

La navigation sur le KF est vraiment très ralentie et/ou nous sommes constamment retournés à la page d’accueil.

Si vous expérimentez des problèmes de navigation sur le KF, que vous subissez de longs temps d’attentes en tentant d’entrer dans une note ou une perspective, ou que vous êtes souvent ramenés à la page d’accueil, votre commission scolaire éprouve possiblement des problèmes de bande passante. Il faudra valider cette hypothèse auprès de votre technicien et en communiquant auprès de Stéphane Allaire.

J’ai accidentellement fait disparaître des notes de ma perspective, que puis-je faire?

Sachez que toutes les bases de données du KF sont sauvegardées régulièrement et qu’il est donc possible de retrouver la plupart de vos notes. De plus, il existe une différence entre une note « effacée » et une note « supprimée ». Lorsqu’une note est supprimée, vous pouvez toujours la réinitialiser en la sélectionnant et en choisissant Réinitialiser à partir du menu déroulant Objet. Si cette option ne vous est pas offerte, votre compte d’utilisateur du KF ne possède possiblement pas les privilèges pour effectuer cette opération. Dans ce cas, contactez votre personne ressource ÉÉR qui le fera pour vous. Vous pouvez aussi demander à un membre de l’équipe de recherche-intervention disponible dans la salle TACT sur iVisit.

Lorsque je tente d’enregistrer ma note sur le KF, l’ordinateur donne l’impression de travailler continuellement, et au bout de 2-3 minutes la note s'enregistre et je peux continuer. Quel est le problème?

Deux hypothèses sont à vérifier. Il se peut que votre commission scolaire éprouve des problèmes de bande passante au niveau du port qui est alloué au KF pour le transfert de données. Il faudra valider cette possibilité auprès de votre technicien ou en communiquant avec Stéphane Allaire. La deuxième possibilité est que votre ordinateur soit trop sollicité au niveau de sa mémoire vive; c'est-à-dire que trop d’applications sont utilisées en même temps par rapport à la quantité de mémoire vive disponible. Dans ce cas, faites une liste des programmes ouverts au moment où le problème survient et communiquez avec votre technicien.

J’aimerais mettre une image dans une perspective et l’afficher sur le fond de ma perspective, comment procéder?

Cela devient de plus en plus commun chez les utilisateurs du KF en version 4.6, 4.7 ou 4.8. La procédure complète se retrouve dans un procédurier créé spécialement pour expliquer la démarche. Pour le consulter, veuillez cliquer ici.

Lorsque je lance le KF en mode neuronal, JAVA me demande l’autorisation de s’exécuter, je clique alors sur Exécuter, et il y a une fenêtre dont le titre est « connection to server failed » qui apparait et qui me dit «contact your sysadmin.» Que dois-je faire?

Généralement, ce problème survient parce que le logiciel JAVA est déjà en train de fonctionner en arrière-plan. C'est-à-dire qu’il a été ouvert précédemment et qu’il n’a pas été fermé correctement ou pas fermé du tout. Essayez de faire une fin de tâche complète de votre navigateur Internet. Une fois le navigateur fermé, vérifiez qu’aucun logo associé à JAVA ne demeure dans la zone de notification en bas à droite de la barre des tâches. S’il demeurait un logo JAVA dans la zone de notification, cliquez sur ce logo à l’aide du bouton droit de la souris et fermez-le. Une fois JAVA complètement fermé, redémarrer le KF. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez votre ordinateur et relancez le KF.

J’ai copié une note d’une perspective vers une autre, et maintenant les deux perspectives semblent liées. Quand je crée une nouvelle note dans l’une, elle apparaît aussi dans l’autre.

(voir à une solution)

Lorsque j’utilise le mode neuronal, certaines notes s'ouvrent tandis que d'autres refusent de s'ouvrir, et ce, au sein de la même perspective. Comment résoudre ce problème?

Ce problème était présent très occasionnellement dans la version 4.6 du KF. (voir à une solution)

L’image que je veux insérer sur le KF est trop grande, comment puis-je faire pour la redimensionner?

Pour les utilisateurs de Windows, vous pouvez utiliser le logiciel PAINT qui devrait se trouver dans le dossier Programmes du menu Démarrer. Une fois le logiciel ouvert, sélectionnez votre image, à partir du menu déroulant Fichier/ouvrir… Ensuite, sélectionnez le menu déroulant Image-Étirer/Incliner et choisissez quel est le pourcentage de réduction horizontal et vertical de votre image. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez annuler en appuyant sur CTRL+Z ou encore effectuer un nouveau redimensionnement jusqu’à l’obtention de la proportion désirée. Sachez que la dimension à l’écran dans le logiciel PAINT représente la dimension que votre image aura dans le KF.

Est-ce qu’il est possible réorganiser automatiquement les notes d’une perspective sans avoir à les déplacer une par une?

Le KF n’offre pas la possibilité de réorganiser automatiquement les notes d’une perspective. Vous pouvez par contre sélectionner plusieurs notes en même temps et les déplacer par petits groupes. Pour sélectionner plusieurs notes en même temps, vous n’avez qu’à tracer un rectangle avec la souris en gardant le bouton de gauche enfoncé. Une fois les notes sélectionnées, vous en déplacez une et toutes celles sélectionnées suivront.

Je viens de créer des échafaudages, mais ils n’apparaissent pas dans les notes que mes élèvent tentent de créer.

Après avoir créé vos échafaudages, il est important de les sélectionner dans les paramètres de votre groupe. Pour modifier les paramètres de votre groupe, appuyer sur le bouton Auteur de votre barre d’icônes. Sélectionnez ensuite le bouton Auteurs/Groupes en haut à droite de la fenêtre. Faites défiler la fenêtre jusqu’à la section des groupes et sélectionnez Éditer. Pour plus de détails sur l’ajout d’échafaudages, cliquez ici.

Le code d’accès d’un de mes élèves ne fonctionne pas. Que dois-je faire?

Si vous êtes enseignant, vous devriez avoir accès à la liste des auteurs. Vous pouvez accéder à la liste des auteurs à partir de n’importe quelle perspective en utilisant le bouton Auteurs de la barre d’outils. Avant d’accéder à la fenêtre de la liste des auteurs, la fenêtre d’édition d’auteur apparaîtra. Cliquez sur le bouton Auteurs/Groupes. Vous avez maintenant la liste de tous les auteurs, il ne vous suffit plus qu’à vérifier les informations qui vous manquaient. Pour plus d’information sur la liste des auteurs, cliquez ici.

Après avoir fait plusieurs notes Élever le propos en mode neuronal et avoir transféré l'ensemble de ma perspective vers une autre perspective, j’ai égaré la majeure partie des contributions des élèves. Que se passe-t-il?

Il semble y avoir actuellement un problème lorsque nous faisons des élever le propos en mode neuronal. Nous vous recommandons le mode par arborescence pour la gestion de la structure. Si vous voulez retrouver vos notes égarées, veuillez utiliser le moteur de recherche.

Je n’arrive pas à élever le propos en neuronal ni en arborescence. Je sélectionne bien les notes, mais lorsque j’essaie de cliquer sur Élever le propos, l’option apparaît en gris. Que dois-je faire?

Il se peut que vous ayez accidentellement verrouillé la perspective sur laquelle vous travaillez. Vérifiez dans le bas à gauche de votre perspective si le petit cadenas est ouvert ou fermé. S’il est fermé, cliquez dessus et il s’ouvrira. Vous pourrez alors effectuer l’élévation de propos.

Est-ce qu’il est possible d’élaborer sur une note une fois qu’elle est dans une note dont on a élevé le propos?

Il n’est actuellement pas possible d’élaborer sur une note qui fait partie d’une note Élever le propos.

Quel est la meilleure interface entre neuronale et arborescence?

Aucune n'est meilleure que l'autre, il s'agit seulement de savoir laquelle répond le mieux à vos besoins en tant qu’enseignant. Certains trouvent l'interface neuronale beaucoup plus parlante, alors que d’autres trouvent l'arborescence plus facile à structurer, notamment au secondaire et surtout pour les notes Élever le propos. La version neuronale implique le recours au logiciel JAVA, tandis que la version en arborescence n’y recourt pas. Bref, le choix en revient à l'enseignant et à ses élèves.

Je ne trouve pas une de mes perspectives et je ne sais plus où fouiller. Comment peut-on la retrouver?

Il vous est possible de retrouver la perspective en regardant dans la liste complète des perspectives à laquelle on peut accéder en cliquant sur l’icône de panneau de direction dans la barre d’outils. Les perspectives apparaitront en ordre alphabétique.

Après avoir créé une note Élever le propos, j’aimerais pouvoir ajouter du contenu et des commentaires dans cette note, mais lorsque je suis branché en mode arborescence, le contenu que j’ajoute ne s'enregistre pas. Ce qui est étrange, c'est que tout fonctionne bien lorsque je suis en mode neuronal. Quel est le problème?

Pour ajouter du contenu à une note Élever le propos, il vous faudra absolument être en mode neuronal.

J’ai placé une image dans une perspective et je l’avais copiée dans d’autres perspectives. Un collègue a effacé l’image d’origine et toutes les autres ont disparu, est-ce que cela est normal?

Lorsque vous copiez une image de la sorte, l’image n’est pas présente en plusieurs exemplaires, elle se retrouve simplement liée à l’image d’origine. Lorsque l’image d’origine est effacée, toutes les références ne tiennent plus. Pour éviter ce problème, ajouter l’image désirée sur chacune des pages plutôt que de simplement en faire une copie référencée.

Je désire supprimer des codes d’utilisateur sur le KF. J’ai des élèves qui sont partis au secondaire et qui n’en auront plus besoin.

Pour faire la gestion des utilisateurs sur le KF, il suffit d’appuyer sur le bouton Auteur de votre barre d’outils. Sélectionnez ensuite le bouton Auteurs/Groupes en haut à droite de la fenêtre. Vous serez dans la liste de tous les auteurs. Selon vos droits d’accès, vous devriez être en mesure d’effacer vos anciens groupes et étudiants. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter un responsable du projet ÉÉR ou demandez l’aide d’un membre de l’équipe de recherche-intervention dans la salle TACT sur iVisit.

Comment puis-je supprimer des perspectives?

Commencez par effacer toutes les notes qui sont dans cette perspective. Ensuite, cliquez sur le petit « i » situé dans le bas à gauche de la perspective, vous verrez la case à cocher Supprimer. Une fois cette case cochée, appuyez sur Fermer et contribuer, la perspective sera supprimée.

Comment puis-je supprimer un groupe?

Il n’est pas possible de supprimer un groupe. Les données créées servent à des analyses dans le cadre du projet de recherche ÉÉR. Si vous voulez rendre inaccessibles certains comptes utilisateurs de votre groupe, supprimez-les à partir de la liste des utilisateurs.

Lorsque je tente d’accéder au KF, une notification m’indique qu’une fenêtre intempestive (pop-up) vient d’être bloquée, et puis plus rien ne se passe. Je ne réussis pas à accéder au KF, que dois-je faire?

Si l’ouverture de fenêtres intempestives est bloquée par le navigateur, vous ne réussirez pas à accéder au KF. Vous devez permettre l’ouverture de pop-up en provenance du site du KF. Pour ce faire, après avoir entré votre identifiant et votre mot de passe, cliquez sur Se brancher. Lorsque le message de notification apparait, cliquez sur ce message et sélectionnez Autoriser les pop-up en provenance de http://webkf.uqac.ca:8080/login?DBGroup= . Vous devrez possiblement relancer le KF.

Comment faire pour que les membres d’un groupe arrivent dans une perspective spécifique lors de leur connexion au KF?

Pour assigner une perspective d’accueil à votre groupe, cliquez sur l’icône Auteurs de la boîte à outils et cliquez ensuite sur le bouton Auteurs/groupes en haut à droite. Faites ensuite défiler la page jusqu’à la section Groupe où vous sélectionnerez Éditer vis-à-vis du groupe voulu. Sélectionnez la perspective de départ dans le menu déroulant, et enregistrez le tout.

Lorsque je tente de me brancher au KF, tout « gèle » et je ne peux pas poursuivre.

Problèmes reliés aux plugiciels (applets) du KF

Est-ce que je peux effacer les échelles du plugiciel d’évaluation?

Lors de la conception du plugiciel d’évaluation, des problèmes de suppression des échelles étaient observés, mais sont dorénavant réglés. Il vous suffit de sélectionner l’échelle en question et d’appuyer sur le bouton « supprimer cette échelle ».

J’ai un problème lors du lancement du plugiciel Contributions tant dans en mode neuronal qu'en mode arborescence. Un «X» rouge apparait dans la fenêtre de lancement de JAVA après que l'icône de chargement de JAVA soit disparue.

Ce problème a commencé à survenir après que JAVA ait mis en ligne une nouvelle version du logiciel. Il semble que la nouvelle version cause un problème aux plugiciels du KF. Ce problème n’est pas réapparu avec la version plus récente de JAVA. Si vous le rencontrez, vous avez possiblement l’ancienne version de JAVA, mettez ce logiciel à jour et le problème devrait se régler.

Lorsque j’utilise le plugiciel Contributions, le total de contributions m’indique la valeur maximale de contributions écrites par un élève au lieu du total de notes écrites par tout le groupe sélectionné. Que se passe-t-il?

Il est important de bien sélectionner le groupe, et ensuite de sélectionner tous les auteurs du groupe sur lesquels vous voulez que l’analyse soit produite. Si vous avez accidentellement sélectionné un seul nom dans votre groupe, l’analyse ne vous donnera pas le total pour l’ensemble des auteurs.

Est-ce que l’heure et la date de création d’une note sont justes lorsque je fais une recherche de notes par un plugiciel?

La date et l’heure qu’affiche une note sont généralement celles de l’ordinateur depuis lequelle elle a été créée. Lorsque les ordinateurs sont automatiquement synchronisés avec l’heure universelle, on peut donc se fier à l’heure. Si votre ordinateur ne peut pas se synchroniser parce que la fonction est désactivée par le gestionnaire de votre réseau et que la batterie interne de votre ordinateur est morte, il peut survenir un décalage ou des anomalies en regard de la date et de l’heure de la note. Veuillez donc consulter votre technicien pour qu’il puisse régler cette situation et faire les ajustements nécessaires.

Problèmes reliés à VIA

Lorsque je suis branché sur VIA, tout est au ralenti et le son et l’image ne sont pas synchronisés. Que dois-je faire?

VIA est un logiciel de télécommunication très gourmand en ressources et il a aussi besoin d’une large bande passante. Vous devrez donc vous assurer d’avoir une carte réseau adéquate et suffisamment de mémoire vive pour le faire fonctionner. Les tests de configuration de Via vous permettront d’évaluer ces paramètres. Demandez à votre technicien d’évaluer la situation en lui demandant de vérifier ces deux éléments. Une solution temporaire pourrait être de tenter de désactiver la caméra, ce qui diminuera l’utilisation de votre bande passante.

Lorsque je tente de me connecter à VIA, j’entre mon identifiant et mon mot de passe, je clique ensuite pour me brancher, mais VIA me redemande de nouveau mes informations. Que se passe-t-il?

Il est possible que votre navigateur exerce un contrôle trop restrictif sur les cookies. Vous pouvez essayer de supprimer les cookies dans les options de votre navigateur ou demander à votre technicien informatique de le faire si vous d’avez pas les droits pour le faire sur votre poste. (à valider…)

Je peux entendre les autres utilisateurs, mais eux ne peuvent m’entendre.

J’utilise VIA et j’ai invité des utilisateurs à participer à une rencontre que j’organise. Après avoir envoyé les invitations, la procédure apparaissait comme «à faire» et les destinataires n'avaient toujours pas reçu le courriel en question. Où est le problème?

Lors de l’envoi d’une invitation, il faut être conscient que le serveur qui héberge le logiciel VIA prend en charge de faire les envois, mais qu’il est possible que ce serveur soit temporairement surchargé à certains moments. Il est aussi possible que le serveur de votre commission scolaire soit lui aussi surchargé à certains moments et que ce moment coïncide avec la réception des invitations en provenance du serveur VIA. Un délai pour la réception des courriels dans la boite de réception de vos invités peut donc être possible à l’occasion. Si le délai se prolonge anormalement, veuillez en aviser votre technicien pour qu’il vérifie si le serveur de votre commission scolaire éprouve des problèmes. Une fois que les invitations auront été envoyées par le serveur VIA, la notification « à faire » devrait changer pour « fait ». Une fois que le serveur de votre commission scolaire aura reçu et traité les invitations courriels du serveur VIA, elles devraient se retrouver dans les boites de courriels de vos invités.

J’ai un problème avec mon microphone, le son ne semble pas passer. Que puis-je faire ?

Problèmes reliés aux pare-feux, aux serveurs et à la sécurité

Comment configurer un pare-feu Microsoft ISA?

Tout d’abord, commencez par spécifier le port UDP 9940 entrant-sortant. Ensuite, créez une définition de protocole pour iVisit. Pour plus d’informations, cliquez ici. Pour les règles d’accès, sélectionnez tous les invités internes et externes en tout temps. Pour vous assurer que cela fonctionnera, vous pouvez aussi configurer la partie du protocole de définition qui vous permet d’identifier les connexions secondaires. Une fois de plus, vous devez spécifier le port UDP 9940 entrant et sortant.

Questions sur l’équipement

Concernant l’achat de matériel informatique, quelles sont les caractéristiques de base à respecter pour iVisit pour une caméra web?

Il a été remarqué par le passé que lorsque les élèves travaillent en équipe de 3 (même 2 dans certains cas) devant un seul poste, il faut déplacer la caméra pour qu'ils puissent être vus. Pour des raisons pratiques, le champ visuel de la caméra est donc à privilégier. Les caméras avec un grand-angle sont plus favorables à la vidéoconférence.

Concernant l’achat de matériel informatique, il semble que l'utilisation de haut-parleur est plus propice à la réverbération donc l'utilisation de casques d'écoute serait plus profitable, que dois-je favoriser?

Il peut être intéressant d'avoir une paire de haut-parleurs en réserve dans l'école. Nul besoin d'investir une fortune comme on transmet le son de la voix, et non celui d’une musique de haute définition. Il arrive parfois qu’iVisit soit utilisé en grand groupe. Toutefois, l'utilisation de casques d'écoute avec micro intégré permet d'éviter les sons ambiants et offre un meilleur ajustement du son surtout quand un élève ne parle pas fort.